广西北流：打造完善“小窗口” 做好便民利企“大服务”

中国消费者报南宁讯（记者顾艳伟）“非常感谢你们的小窗口支持，我才能这么快办好业务。广西”11月20日，北流便民广西玉林市民众药业有限责任公司的打造大服覃先生一边感激地说着，一边将一面印着“助力企业，完善务高效服务”字样的做好锦旗递到北流市市场监管局工作人员手中，并对工作人员热情周到的利企服务表示感谢，为其快速高效的小窗口办事效率点赞。

消费者给北流市市场监管局登记窗口工作人员赠送锦旗。广西张海飞/摄

11月17日，北流便民覃先生到北流市市场监管局登记窗口办理业务时，打造大服工作人员发现他要办理的完善务分支机构有申办执照、刻章、做好发票申领等多项业务，利企便耐心地指导覃先生通过广西数字政务一体化平台申办，小窗口按照“0.5个工作日办结”的工作要求，当天下午窗口工作人员便受理了材料，当日就为覃先生办结了所有业务。

据了解，北流市市场监管局企业开办专区在优化业务流程的同时，完善“一窗通”“一网通”机制，全面整合业务流程，实现银行账户与营业执照、印章刻制、发票申领、医保、社保、公积金等7个事项整合为“一个环节”并联办理，将行政审批承诺时限由原来承诺的1个工作日缩短至0.5个工作日内，有效降低了群众的时间成本。同时，在企业开办专区内设点的商业银行，通过优化服务、部门业务系统间数据推送，在收到客户基本存款账户开户资料后，且资料完整、真实、合规，法定代表人开户意愿明确并同意情况下，实现2小时内受理完成基本业务功能账户的开立。

北流市市场监管局相关负责人表示，窗口是服务企业、群众的第一线，也是优化营商环境的关键节点。北流市市场监管部门通过不断打造完善“小窗口”，做好便民利企“大服务”，助推北流市营商环境持续优化。